Pasos para crear una página de Facebook profesional
Crear página Facebook profesional es esencial para cualquier negocio que quiera gestionar su presencia en redes sociales de manera efectiva. Este proceso incluye múltiples pasos, desde cumplir con ciertos requisitos previos hasta la configuración de herramientas como Meta Business Suite o Business Manager. Además, es importante gestionar correctamente los activos comerciales, añadiendo páginas, cuentas publicitarias y vinculando cuentas de Instagram. También se deben seguir prácticas recomendadas de seguridad para proteger la cuenta y todos los activos relacionados.
Requisitos Previos
Antes de crear un Facebook profesional, es necesario cumplir con ciertos requisitos fundamentales.
Cuenta personal de Facebook
Para acceder a Meta Business Suite o Business Manager, es imprescindible tener una cuenta personal de Facebook. Esta cuenta actuará como un punto de acceso y permitirá gestionar todos los activos comerciales vinculados a la cuenta profesional.
La cuenta personal debe ser creada con información veraz y actualizada, ya que será utilizada para verificar la identidad del usuario y en algunos casos, para procesos de seguridad adicionales.
Nombre público de la Empresa
Es necesario disponer del nombre público de la empresa u organización antes de iniciar el proceso de creación de la cuenta profesional. Este nombre debe reflejar fielmente el nombre con el cual la empresa es reconocida de manera pública para evitar confusiones y asegurar la coherencia de la marca.
- Asegúrate de que el nombre no contenga errores tipográficos.
- Evita el uso de caracteres especiales o símbolos que puedan afectar la visibilidad del nombre en distintas plataformas.
- Revisa previamente que el nombre no esté en uso por otra entidad, para evitar problemas legales o de identificación.
Correo electrónico de la Empresa
Es crucial tener una cuenta de correo electrónico corporativa válida. Este correo se utilizará para todas las comunicaciones legales y oficiales relacionadas con la cuenta profesional de Facebook.
El correo electrónico debe estar activo y administrado por una persona de confianza dentro de la organización. De esta forma, se garantiza la recepción de todas las notificaciones importantes respecto a la gestión de la cuenta.
Para evitar problemas de comunicación:
- Utiliza un correo electrónico que sea fácil de recordar y que esté correctamente vinculado al dominio de la empresa.
- Verifica que no exista ninguna restricción en el servidor de correo que pueda bloquear mensajes provenientes de Meta Platforms, Inc.
- Configura una respuesta automática en caso de ausencia o inactividad prolongada del administrador del correo.
Acceso a Meta Business Suite o Business Manager
Acceder a Meta Business Suite o Business Manager es crucial para gestionar tus activos comerciales eficientemente. Sigue estos pasos para comenzar.
Visitar el sitio web oficial
Para acceder a ambas plataformas, primero necesitas visitar el sitio web oficial.
- Abre el navegador de tu ordenador.
- Escribe el siguiente URL en la barra de direcciones: business.facebook.com.
- Presiona ‘Enter’ para cargar el sitio.
Iniciar sesión con cuenta personal de Facebook
Una vez en el sitio web oficial, deberás iniciar sesión con tu cuenta personal de Facebook para poder acceder a Meta Business Suite o Business Manager.
Iniciar sesión en la plataforma
- En la página principal, busca la opción de ‘Iniciar Sesión’ en la esquina superior derecha.
- Haz clic en ‘Iniciar Sesión’.
- Introduce las credenciales de tu cuenta personal de Facebook: correo electrónico o número de teléfono y contraseña.
- Haz clic en ‘Entrar’ para completar el acceso.
Después de seguir estos pasos, estarás listo para utilizar las herramientas disponibles en Meta Business Suite o Business Manager.
Crear página de Facebook profesional
Una vez se haya iniciado sesión en Meta Business Suite o Business Manager, el siguiente paso es crear el porfolio empresarial.
Crear cuenta profesional
Para crear una cuenta profesional, es necesario seguir varios pasos dentro de la plataforma de Meta.
Detalles del porfolio Empresarial
Primero, selecciona la opción ‘Crear una cuenta’. Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta personal de Facebook. Después, deberás proporcionar ciertos detalles de la empresa:
- Nombre Empresarial: Debe coincidir con el nombre público de tu empresa. Evita el uso de caracteres especiales.
- Tu nombre: Introduce tu nombre personal.
- Correo electrónico de la empresa: Este correo se utilizará para todas las comunicaciones oficiales, pero no se mostrará a los clientes.
Confirmación por correo electrónico
Tras completar los detalles del porfolio, haz clic en ‘Enviar’ o ‘Crear’. Recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección proporcionada. Deberás seguir las instrucciones del correo para validar y completar el proceso de creación de cuenta.
Añadir información de la empresa
Una vez tu cuenta profesional esté activa, podrás añadir información adicional sobre tu empresa. Esto incluye detalles como la dirección física, número de teléfono, sitio web, y otros datos relevantes que ayudarán a construir una presencia más completa y profesional en la plataforma.
Gestión de activos comerciales
La gestión de activos comerciales en Facebook es fundamental para optimizar la presencia de una empresa en esta plataforma. Incluye la adición y administración de páginas, cuentas publicitarias, cuentas de Instagram, la configuración de píxeles de Meta y la integración de aplicaciones.
Añadir páginas
Añadir páginas a tu porfolio empresarial permite una gestión centralizada y eficiente de todas tus propiedades en Facebook.
Procedimiento para añadir una página
Sigue estos pasos para añadir una página:
- Accede a Meta Business Suite o Business Manager.
- En el menú de navegación, selecciona «Añadir Página».
- Introduce la URL o el nombre de la página que deseas añadir.
- Confirma la adición de la página para integrarla en tu porfolio.
Añadir cuentas publicitarias
Para optimizar tus estrategias de marketing digital, es crucial añadir y gestionar cuentas publicitarias. Esto permite centralizar la inversión publicitaria y el análisis de rendimiento.
Conexión de cuentas publicitarias existentes
Si ya dispones de cuentas publicitarias, puedes conectarlas siguiendo estos pasos:
- Navega a la sección de «Cuentas Publicitarias» en el menú de Meta Business Suite o Business Manager.
- Selecciona «Añadir Cuenta Publicitaria Existente».
- Introduce el ID de la cuenta publicitaria que deseas conectar.
- Sigue las indicaciones para completar la vinculación.
Creación de nuevas cuentas publicitarias
En caso de que necesites crear nuevas cuentas publicitarias, sigue estos pasos:
- Accede a la sección de «Cuentas Publicitarias».
- Selecciona «Crear Nueva Cuenta Publicitaria».
- Introduce los detalles necesarios, como el nombre de la cuenta y la zona horaria.
- Configura los métodos de pago y guarda los cambios.
Vinculación de cuentas de Instagram
La vinculación de cuentas de Instagram permite gestionar la comunicación y publicidad en ambas plataformas de manera integrada.
Proceso de vinculación
Para vincular una cuenta de Instagram, sigue estos pasos:
- En Meta Business Suite o Business Manager, selecciona «Cuentas de Instagram».
- Haz clic en «Añadir Cuenta de Instagram».
- Introduce tus credenciales de Instagram y sigue el proceso de autenticación.
- Confirma la vinculación para completar el proceso.
Configuración de píxeles de meta
Los píxeles de Meta son herramientas cruciales para rastrear la actividad de los usuarios en tu sitio web y mejorar la efectividad de tus campañas publicitarias.
- Accede a la sección de «Píxeles» en Meta Business Suite o Business Manager.
- Selecciona «Agregar Píxel» y sigue las instrucciones para generarlo.
- Implementa el código del píxel en tu sitio web siguiendo las guías proporcionadas.
Añadir aplicaciones
Agregar aplicaciones puede expandir las funcionalidades disponibles, facilitando la gestión y mejoras operativas.
- En Meta Business Suite o Business Manager, dirígete a la sección de «Aplicaciones».
- Selecciona «Añadir Aplicación».
- Introduce los detalles sobre la aplicación que deseas integrar.
- Sigue el proceso de configuración hasta completar la adición.
Gestión de colaboradores y socios
En Meta Business Suite y Business Manager, es crucial gestionar adecuadamente a las personas y entidades que tienen acceso a los recursos comerciales de tu empresa.
Añadir personas y asignar activos comerciales
Es posible incluir colaboradores específicos y asignarles tareas y recursos para una gestión eficiente y segura de los activos comerciales.
Proceso para añadir personas
- Accede a Meta Business Suite o Business Manager e inicia sesión.
- Dirígete a la sección «Configuración de Usuarios» o similar en el menú lateral.
- Selecciona la opción «Añadir» y proporciona la dirección de correo electrónico del colaborador.
- Elige los roles y permisos que tendrá el colaborador según sus funciones.
- Envía la invitación. El colaborador deberá aceptar la invitación desde su correo.
Asignar activos comerciales a personas
- Una vez que el colaborador haya aceptado la invitación, vuelve a la sección de «Configuración de Usuarios».
- Selecciona el nombre del colaborador a quien deseas asignar activos comerciales.
- Elige los activos que tendrán acceso, como páginas, cuentas publicitarias o cuentas de Instagram.
- Configura los permisos específicos para cada activo asignado.
- Guarda los cambios y verifica que el colaborador tenga acceso adecuado según los permisos otorgados.
Añadir socios y gestionar accesos
Si trabajas con agencias o asesores externos, puedes añadirlos como socios y gestionar sus accesos para colaborar de manera efectiva.
Incluir socios en el porfolio empresarial
- Accede al apartado de «Socios» en el menú de configuración de Meta Business Suite o Business Manager.
- Selecciona la opción «Añadir Socio» e introduce la información de contacto de la entidad.
- Elige los roles y permisos que el socio tendrá según el alcance de su colaboración.
- Envía la invitación para que el socio la acepte y se añada al porfolio empresarial.
Gestión de permisos de acceso para socios
- Una vez que el socio haya aceptado la invitación, dirígete nuevamente a la sección «Socios».
- Selecciona al socio y define los activos comerciales a los que tendrá acceso, como páginas o cuentas publicitarias.
- Configura los permisos específicos y roles necesarios para cada activo asignado al socio.
- Revisa periódicamente los permisos y ajusta según sea necesario para mantener la seguridad.
- Guarda todos los cambios realizados y verifica que el socio tenga acceso conforme a los permisos asignados.
Prácticas recomendadas de seguridad
Proteger tus activos comerciales en Facebook es esencial. Implementa estas prácticas de seguridad para garantizar la integridad de tu cuenta.
Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores es una capa adicional de seguridad que ayuda a proteger tu cuenta.
- Accede a la configuración de seguridad de tu cuenta de Facebook.
- Activa la opción de autenticación de dos factores.
- Elige el método de verificación: mensajes SMS o aplicaciones de autenticación.
- Completa el proceso siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Revisión y actualización de permisos de usuario
Revisar y actualizar regularmente los permisos de usuario es esencial para mantener la seguridad de tu cuenta profesional en Facebook.
Revisión de permisos
- Accede a la sección de configuración de Meta Business Suite o Business Manager.
- Revisa la lista de usuarios con acceso a tu cuenta.
- Evalúa los permisos asignados a cada usuario.
- Identifica posibles permisos innecesarios o riesgosos.
Actualización de permisos
- Accede a la configuración de permisos de usuario.
- Actualiza los permisos quitando accesos innecesarios.
- Asigna permisos mínimos necesarios para cada usuario.
- Notifica a los usuarios acerca de cualquier cambio en sus permisos.
Monitoreo de la actividad de cuentas
Monitorear la actividad de tus cuentas es una práctica crucial para identificar y abordar posibles amenazas de seguridad.
- Accede al registro de actividad en Meta Business Suite o Business Manager.
- Revisa regularmente las actividades recientes de tu cuenta.
- Identifica comportamientos inusuales o sospechosos.
- Investiga actividades que parecen fuera de lo común.
- Toma medidas inmediatas si detectas actividades no autorizadas.
Recursos adicionales y ayuda
Para asegurar una gestión adecuada y obtener el máximo provecho, es fundamental conocer los recursos adicionales disponibles y las opciones de soporte técnico que ofrece Meta.
Centro de información y ayuda de Meta
El Centro de Información y Ayuda de Meta es una excelente fuente de recursos para resolver dudas y problemas. Ofrece una amplia variedad de artículos, guías y tutoriales sobre diferentes aspectos de la gestión de cuentas empresariales.
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Guías y tutoriales
Estos recursos detallan paso a paso cómo efectuar diversas acciones, desde la configuración inicial hasta la resolución de problemas específicos.
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Preguntas frecuentes
Una sección con preguntas frecuentes (FAQ) que abarca un amplio rango de temas recurrentes y proporciona respuestas rápidas y precisas.
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Artículos de ayuda
Documentación en profundidad sobre funcionalidades específicas, lo que permite a los usuarios aprovechar al máximo las capacidades de Meta Business Suite y Business Manager.
Opciones de soporte técnico
Meta proporciona varias opciones de soporte técnico para asistir a los usuarios en la resolución de problemas técnicos o dudas operativas.
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Soporte vía chat
Un servicio de chat en tiempo real donde expertos pueden ayudar a resolver problemas de manera ágil y eficiente.
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Soporte telefónico
Opción disponible para situaciones más complejas que requieren una atención directa y personalizada por parte del equipo de soporte.
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Solicitud de asistencia
Permite enviar solicitudes de asistencia a través de un formulario en línea, donde se puede describir detalladamente el problema y recibir una respuesta vía correo electrónico.
Cómo acceder a tu página.
Hay que tener cuidado a la hora de realizar la publicaciones se deben hacer en tu página y no en tu perfil personal.
- Entras en tu cuenta de Facebook en tu perfil personal.
- En la parte izquierda de la pantalla justo debajo de tu nombre, aparece una lista, te aparece “páginas”, le pinchas y te aparecen todas tus páginas.
Cómo eliminar tú página de Facebook
Espero que este momento no tenga que llegar, pero por si acaso te dejo como hacerlo.
- Entra en la página que quieres eliminar
- Configuración > General > Eliminar página
- Haz clic en “eliminar definitivamente”. Una vez realices esta acción ya no podrás recuperar tú página, así que piénsalo antes de darle al botón.
Es un proceso muy sencillo el de crear una página de Facebook profesional, espero que no tengas ningún problema para crear y con buenos contenidos de interés para tus usuarios y seguidores, seguro que irá creciendo poco a poco.
¿Te animas hacerlo?
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Sonia Torres
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